Häufig gestellte Fragen
Hier finden Sie Antworten auf häufig gestellte Fragen. Gibt es zu Ihrer Frage keine Antwort? Bitte wenden Sie sich an die Rezeption, dort hilft man Ihnen gerne weiter.
Allgemein
Kann man auch an Tagen außer Montag oder Freitag anreisen?
Ja, das ist möglich. Zum Campen kann man an jedem Wochentag anreisen. Wenn Sie zu einem Bungalow außerhalb der Ferienzeit an einem anderen Tag als einem Montag oder Freitag anreisen möchten, wenden Sie sich an die Rezeption.
Dürfen Haustiere in den Park?
Auf dem Campingplatz gibt es eine Reihe von Ferienhäusern, in denen Haustiere erlaubt sind. Ein Haustier mit in ein Ferienhaus oder Safarizelt zu bringen, kostet *€5.00 pro Tag. Ein Haustier auf dem Campingplatz kostet *€3.75 pro Tag. Pro Ferienhaus oder Campingplatz ist maximal ein Haustier erlaubt.
* Gebühr Stand 2019
Gibt es WLAN im Park?
Ja, es gibt WLAN im Park. Die Nutzung ist kostenlos. Bei Ankunft im Park erhalten Sie weitere Informationen hierzu.
Gibt es einen Waschsalon im Park? Wenn ja, ist das mit Kosten verbunden?
Es gibt einen Waschsalon im Park. Er kann jederzeit rund um die Uhr genutzt werden. Eine Waschmünze kostet €6.00 inklusive Waschmittel und ist an der Rezeption erhältlich. Für den Trockner können Sie eine Zweieuro-Münze verwenden.
Ferienhäuser und Safarizelte
Müssen wir die Endreinigung selbst durchführen oder ist sie im Preis inbegriffen?
Die Endreinigung ist bei den Ferienhäusern und den Safarizelten inbegriffen. Bei der Abreise müssen Sie ein paar Dinge selbst erledigen, zum Beispiel Abspülen und den Müll wegbringen. Bei Ankunft erhalten Sie eine Broschüre, in der diese Hausarbeiten beschrieben sind.
Sind Bettbezüge obligatorisch?
Ja, Sie müssen Bettbezüge kaufen.
Wie kann ich mehrere Ferienhäuser reservieren?
Leider ist es online nicht möglich, mehrere Ferienhäuser zu buchen. Wenn Sie mehrere Ferienhäuser buchen möchten, wenden Sie sich bitte an die Rezeption per Mail oder Telefon. Wir können Sie beraten und Ihre Reservierung für mehrere Ferienhäuse annehmen.
Wir würden gerne ein bestimmtes Ferienhaus mieten. Wie geht das?
Es ist möglich, ein bevorzugtes Ferienhaus zu mieten, falls verfügbar. Die Zusatzkosten für eine Wunschbuchung liegen bei €16.00 pro Aufenthalt.
Kann man ein haustierfreies Ferienhaus mieten?
Ja, das ist möglich. Wie haben sowohl haustierfreie Ferienhäuser als auch solche, in denen Haustiere erlaubt sind. Zur Verfügbarkeit dieser Ferienhäuser wenden Sie sich bitte an die Rezeption.
Kann man ein Nichtraucher-Ferienhaus buchen?
Ja, alle Ferienhäuser sind rauchfrei.
Um welche Zeit können wir einchecken?
Wir begrüßen Sie gerne in unserem Park zum Einzug in Ihr Ferienhaus oder Safarizelt ab 15 Uhr.
Falls verfügbar können Sie einen vorzeitigen Check-In reservieren. Ihre Ankunftszeit wird dann auf 13 Uhr vorgezogen. Für weitere Informationen wenden Sie sich an die Rezeption.
* Gebühr Stand 2019
Um welche Zeit können wir auschecken?
Sie können bis 10 Uhr an der Rezeption auschecken. Wenn Sie aufbrechen, bevor die Rezeption besetzt ist, deponieren Sie Ihren Schlüssel bitte im roten Briefkasten an der Rezeption.
Falls verfügbar können Sie verspätetes Auschecken reservieren. Das Auschecken wird dann bis 17 Uhr verlängert. Für zusätzliche Informationen wenden Sie sich bitte an die Rezeption.
Camping
Ab wann kann man einchecken?
Wenn Sie Reservierungen für ein Wohnmobil oder einen Campingplatz gemacht haben, heißen wir Sie in unserem Park ab 13 Uhr herzlich willkommen.
Bemerkung: diese Eincheckzeit gilt nicht für Safarizelte!
Ab welcher Uhrzeit kann man auschecken?
Sie können bis Mittag auschecken. Wenn Sie in bisschen länger bleiben möchten, bitten sie bis 20 Uhr an der Rezeption um eine Verlängerung.
Darf man im Teich schwimmen?
Es ist ein Spielteich, kein Schwimmteich.